ERP ohne Bullshit #4: Business Case – wahnsinnig schwer, aber notwendig
Ein neues ERP ist meist ein once-in-a-generation-Projekt.
Den Business Case dafür sauber zu rechnen, ist schwer – aber sich nur auf Anbieter-Folien zu verlassen, ist noch schlechter.
Für mich gehören drei Dinge dazu:
1️⃣ Werttreiber aus Zielen ableiten
Genau hier liegt die schwierige bis fast unmögliche Aufgabe:
Belastbare Zahlen zu finden, ist hart.
Trotzdem führt kein Weg daran vorbei – nur eben mit sinnvollen, individuellen Annahmen statt Fantasieprozenten.
Erst klären, warum ihr ein neues ERP einführt – dann daraus quantifizierbare Mehrwerte ableiten, z.B.:
besseres Working Capital und weniger Verwaltungsaufwand durch saubere, schnellere Fakturierung,
weniger Forderungsabschreibungen durch einen sauberen und konsequenten Mahnprozess,
weniger Maverick Buying und bessere Einkaufskonditionen durch einen durchgängigen Einkaufsprozess,
weniger Ressourcenaufwand durch schnellere Monats- und Jahresabschlüsse.
➡️ Diese Werttreiber sollten wirklich unternehmensindividuell und auf Basis eurer Anforderungen definiert werden.
2️⃣ Total Cost of Ownership statt Projekt-Excel
Nicht nur Lizenzen + Implementierung,
sondern auch Betrieb, Wartung, Updates, interne Ressourcen, Ablösung von Altsystemen, Datenmigration, Schatten-IT – über mehrere Jahre.
3️⃣ Szenariovergleich – inkl. „Weiter wie bisher“
Nicht nur: Was bringt das neue ERP?
Sondern auch: Was kostet es uns, kein neues ERP einzuführen?
Also z.B. steigende Wartungskosten, Excel-Wildwuchs, höhere Fehlerquoten, verpasste Prozess- und Einkaufsvorteile.
Mein Punkt:
Ein ERP Business Case ist schwer bis kaum exakt zu rechnen.
Aber wenn ihr ihn macht, dann bitte: Werttreiber aus Zielen ableiten, kaufmännische Mehrwerte auf Basis sinnvoller Annahmen quantifizieren und die Nicht-Entscheidung als Szenario mitrechnen –
statt blind den Value Propositions der Anbieter zu glauben.
👉 Was war die größte Herausforderung bei eurem ERP Business Case?
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